Conditions générales de ventes

Produits FST 

Tous les produits proposés par FST sont vendus avec la compréhension qu’ils sont utilisés par des personnes qualifiées lors de procédures vétérinaires, expérimentales et de recherche uniquement et qu’ils ne sont pas à utiliser sur des humains.
 

Paiement

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Vous pouvez envoyer votre commande avec votre numéro de carte de crédit sur notre serveur sécurisé.

Pour payer avec un bon de commande sur ce site, vous devez configurer un compte de connexion et avoir un compte NET 30 existant chez nous.
 

Frais de port

Nous envoyons la plupart des commandes dans un délai d’un jour ouvré à partir du reçu.
 
Les frais de port seront calculés et ajoutés à chaque commande.
 

Notre garantie

Notre garantie est que si vous ne deviez pas être entièrement satisfait de votre achat, votre argent sera remboursé en intégralité.
 

Retours et échanges

Nous savons qu’occasionnellement, un retour est inévitable, c’est pourquoi lorsque cela est nécessaire, nous souhaitons faciliter cela. Suivre seulement ces simples instructions :
 
Joindre une copie de la facture originale. S’assurer d’indiquer l’action souhaitée : échange, remplacement, crédit ou remboursement.
 
Reconditionner les produits avec précaution dans un emballage approprié et les retourner à FST avec le transporteur de votre choix. Nous recommandons d’assurer tous les colis avec leur valeur intégrale et d’utiliser un transporteur qui propose un suivi des expéditions.

À retourner à :
Fine Science Tools Inc.
410-197 Forester Street
North Vancouver, British Columbia 
Canada V7H 0A6
 

Si vous avez des questions, veuillez appeler le service client au +1 800-665-5355 ou +1 604-980-248.